Mit der Shore Newsletter-Funktion können Sie automatisch Geburtstagsgrüße versenden oder Kunden kontaktieren, die schon länger keinen Termin mehr hatten:
- Öffnen Sie das Menü und klicken Sie auf Newsletter.
- Klicken Sie auf Neue Kampagne und wählen Sie Neue automatisierte E-Mail aus.
- Möchten Sie Geburtstagsgrüße versenden oder Kunden zurückgewinnen? Klicken Sie auf die gewünschte Kampagne und anschließend oben rechts auf Nächster Schritt.
- Passen Sie die E-Mail Vorlage nach Wunsch an. Sie können den Betreff, das Header-Bild, den Titel, die Anrede und natürlich den Text ändern. Denken Sie daran, den Buchungsbutton in der E-Mail anzuzeigen, damit Ihre Kunden direkt buchen können!
Tipp: Fügen Sie einen Rabattcode ein oder hängen Sie einen Gutschein an – so freut sich Ihr Kunde doppelt und die Wahrscheinlichkeit, dass er direkt einen Termin bucht, steigt. - Fertig? Klicken Sie oben auf Nächster Schritt.
- Wählen Sie aus, an welche Empfänger die E-Mail versendet werden soll. Sie können alle Kunden, bestimmte Gruppen oder bestimmte Empfänger auswählen. Klicken Sie auf Nächster Schritt.
- Geben Sie nun ein, wann Ihre E-Mail versendet werden soll:
- Geburtstagsgrüße: Stellen Sie ein, wie wie Zeit vor dem Geburtstag eines Kunden die E-Mail versendet werden soll.
- Kundenrückgewinnung: Stellen Sie ein, wie wie Zeit nach dem letzten Termin die E-Mail versendet werden soll.
- Bevor Sie Ihre Kampagne starten, sollten Sie Ihre E-Mail noch einmal überprüfen. Um Änderungen vorzunehmen, gehen Sie über < oben links in den Bearbeitungsmodus zurück. Sind Sie zufrieden? Dann starten Sie Ihre Kampagne mit Klick auf Kampagne starten.
- Ihre neue automatisierte E-Mail wird jetzt in der Übersicht Ihrer Kampagnen angezeigt. Klicken Sie auf die Kampagne, um diese zu bearbeiten.
Tipp: Denken Sie daran, regelmäßig den Erfolg Ihrer Kampagnen zu kontrollieren: Klicken Sie in der Kampagnenübersicht auf eine E-Mail, um die Detailansicht mit den Statistiken zu öffnen. Hier sehen Sie auf einen Blick, wie oft die E-Mail bereits zugestellt und geöffnet wurde, Wie oft sie nicht zugestellt werden konnte, und wie viele Kunden auf den Buchungsbutton geklickt haben.
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