No puedo conectar mi perfil de Facebook e Instagram a Shore. ¿Qué puedo hacer?

¿Intentaste conectar tu perfil de Instagram y Facebook a Shore y recibiste un mensaje de error? En este caso, recomendamos el siguiente procedimiento:

Importante: Sigue exactamente el orden de los pasos.

Paso 1: Elimina la conexión existente

Primero elimina la integración con Shore de tu cuenta de Facebook.

  1. Abre la página "Integraciones comerciales" en Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools
  2. Elimina la entrada "Shore Booking".

Paso 2: Conecta tu perfil de Instagram con Shore

Conecta tu perfil de Instagram con Shore. Para ello, sigue los pasos en esta guia.

Paso 3: Conecta tu perfil de Facebook con tu página de reserva manualmente

Ahora conecta tu perfil de Facebook con Shore vinculando manualmente el botón de Facebook con tu página de reserva:

  1. Abre tu cuenta Shore.
  2. Abre el menú principal y haz clic en Abre tu página de reserva en la parte inferior. Tu página de reserva se abre en una nueva ventana.
    step-1.png

  3. Copia la dirección web de tu página de reserva.
    step-2.png
  4. Abre tu perfil de Facebook y haz clic en + Agregar un botón. Se abre una nueva ventana.
    agregar_un_boton_es.png

  5. Haz clic en Hacer una reserva y selecciona la opción Reservar. Después haz clic en Siguiente.
    step-3.png

  6. Haz clic en Enlace al sitio web. Se abre una nueva ventana.
    step-4.png

  7. Haz clic en el campo e inserta el enlace a tu página de reserva. Después, haz clic en Guardar.
    step-5.png

  8. Haz clic en Finalizar.
    step-6.png

Ahora tu botón de reserva se debería mostrar en tu perfil de Facebook e Instagram. Si sigues con problemas, contacta con nuestro soporte.

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