¿Qué clientes reciben qué mensajes?

Al enviar correos electrónicos a tus clientes, Shore diferencia entre la información de marketing y la información relacionada con las citas.

 

Información de marketing

La información de marketing comprende tus newsletters y las solicitudes de feedback automáticas. De acuerdo con el Reglamento general de protección de datos (RGPD), este tipo de correos electrónicos solo puede enviarse si el cliente ha dado su consentimiento.

 

Información relacionada con las citas

Por tanto, en cumplimiento de las prescripciones legales, este tipo de correos electrónicos solo se envía automáticamente a los clientes que han dado su consentimiento para recibir mensajes de este tipo. Aquí te explicamos cómo obtener el consentimiento de tus clientes.

 

Importante: Las confirmaciones de cita, cancelaciones, notificaciones sobre cambios y recordatorios de citas también se enviarán sin este consentimiento cuando la dirección de correo electrónico del cliente esté almacenada en tu base de datos y la opción Informar al cliente esté activada en la creación de cita.

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