¿Cuál es la diferencia entre una newsletter y un e-mail automatizado?

Newsletter

Una newsletter es un correo electrónico que se envía una sola vez a múltiples destinatarios. Con una newsletter puedes informar a tus clientes de manera simple y efectiva, por ejemplo, sobre ofertas especiales, noticias o eventos, o darles las gracias a tus clientes regulares. También es ideal para tus campañas estacionales de marketing, por ejemplo, para San Valentín, Semana Santa o Navidad.

Con una newsletter, tú decides a qué destinatarios se enviará. Esto te permite dirigirte a clientes o grupos de clientes específicos, y adaptar el contenido a ellos. También especificas el momento de envío de forma individual para cada newsletter.

 

E-mail automatizado

Los e-mails automatizados se crean una vez y se envían de forma repetida cuando ocurre un evento determinado: 

  • Felicitación de cumpleaños: Este e-mail se envía de forma automatica cuando un cliente tenga su cumpleaños (según la fecha en su perfil de cliente).
  • Recuperación de clientes: Este e-mail se enviará automáticamente si ha transcurrido un tiempo determinado desde la última cita de un cliente.

 

El texto, las imágenes y los archivos adjuntos seguirán siendo los mismos, pero el e-mail se dirige a cada cliente personalmente.

Los e-mails automatizados son útiles porque te permiten ejecutar campañas muy efectivas con facilidad y comunicar de manera óptima con tus clientes.

Lee este artículo para aprender cómo crear un e-mail automatizado.

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